旅游業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指影響旅行者對(duì)一個(gè)目的地的信心并擾亂繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)的非預(yù)期性事件。主要風(fēng)險(xiǎn)有開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)及文化風(fēng)險(xiǎn)四類。
(一)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
旅游開(kāi)發(fā)投資因?yàn)槁糜巫陨淼奶匦院鸵?guī)律決定了其具有復(fù)雜的不確定性,這種不確定性使旅游開(kāi)發(fā)投資的風(fēng)險(xiǎn)加大。因此,旅游定位就成為減少旅游風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要方面。旅游地定位包括旅游地形象定位、旅游地產(chǎn)品特色定位和旅游市場(chǎng)定位。旅游開(kāi)發(fā)投資不遵循旅游地定位規(guī)律,忽視旅游規(guī)律,就極有可能踏入旅游開(kāi)發(fā)投資的“陷阱”。
此外,和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一樣,旅游開(kāi)發(fā)既有收益,也有損失和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還應(yīng)考慮開(kāi)發(fā)對(duì)象、人力、物力等資源作其他用途時(shí)的機(jī)會(huì)成本,增加投資的邊際效益和風(fēng)險(xiǎn)等。
(二)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
雖然中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)一直以較快的速度發(fā)展,但國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀并不令人滿意。隨著加入世界貿(mào)易組織以來(lái)外資旅游企業(yè)的不斷進(jìn)入,必將會(huì)給我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大沖擊。旅游業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)過(guò)度集中、旅游企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等等,要以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中旅游企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn),分析危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程,通過(guò)識(shí)別、預(yù)測(cè)潛在危機(jī),預(yù)先準(zhǔn)備各種應(yīng)急計(jì)劃,盡可能阻止危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展,并盡量將損失降到最小程度,以爭(zhēng)取新的轉(zhuǎn)機(jī)。
(三)生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)
目前,我國(guó)大多數(shù)自然保護(hù)區(qū)已開(kāi)展生態(tài)旅游。但從中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問(wèn)題仍然相當(dāng)嚴(yán)重,旅游資源與旅游環(huán)境的危機(jī),旅游引發(fā)的社會(huì)沖突與旅游經(jīng)濟(jì)日益尖銳的矛盾,都嚴(yán)重影響了生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
(四)文化風(fēng)險(xiǎn)
旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)必然會(huì)對(duì)旅游目的地的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)生一定的影響,導(dǎo)致旅游業(yè)開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)文化風(fēng)險(xiǎn)。通常旅游發(fā)展中的文化風(fēng)險(xiǎn)可分為兩類:
一是旅游業(yè)發(fā)展對(duì)旅游目的地的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化所帶來(lái)的一些負(fù)面影響,如外來(lái)文化和目的地原有文化的沖突,傳統(tǒng)文化的消失,把不良的習(xí)慣在目的地傳播等。部分研究主要體現(xiàn)在一些人類學(xué)者、社會(huì)學(xué)者的研究文獻(xiàn)之中,如吳曉萍、何彪把民族旅游發(fā)展給民族社區(qū)的傳統(tǒng)社會(huì)文化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)為民風(fēng)習(xí)俗的商品化、社會(huì)道德風(fēng)尚的退化、傳統(tǒng)文化受到威脅、社會(huì)價(jià)值觀的改變四個(gè)方面,同時(shí)指出這些負(fù)面影響可能對(duì)民族社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展具有不可忽視的破壞力。
另一類則突出地反映在文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中。在當(dāng)前以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)條件下,某些開(kāi)發(fā)商為了迎合旅游者的需求,對(duì)文化旅游景點(diǎn)盲目或過(guò)度開(kāi)發(fā),造成對(duì)文化景點(diǎn)原有歷史價(jià)值的破壞。如黃芳針對(duì)山西日益興起的大院文化旅游開(kāi)發(fā)熱,指出了布局雷同、對(duì)外宣傳特色不明顯、對(duì)整體形勢(shì)把握不準(zhǔn)可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。